#一日一書摘 #自我調教
今日主題：如何有效率地溝通、快速說服對方採取行動？
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書名：今天就把明天的事搞定
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要加速處理一般的工作是容易的，但是要提升溝通的效率就十分困難。原本以為只要加快講話的速度，就可以提昇溝通效率，但其實完全沒有。對方反而更有可能做到一半就卡住，回來詢問那些已經講過的事。
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作者對此也給了一個方法，叫做「二一一訣竅」：
1. 首先要先稱讚對方做得好的二件事
2. 說明對方可以改善的一件事
3. 提出一個可採取的行動
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要對方採取行動之前，情緒必須先與對方同步。這讓我明白為什麼有時候我給了別人一些建議，我自以為那些都是很好的建議，可是最後並沒有被對方採納。因為我沒有給對方足夠的情緒支持，於是對方就難以照著我的建議去做。
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有效率的溝通，就意味著有效率的執行。專業人士會避免把情緒帶入工作，這是沒錯的，但是聰明的專業人士會懂得聽對方的需要，在情感上支持對方，進而提升執行力。
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我常收看的企業家Gary Vaynerchuk也說，他的成功不是來自高IQ，而是高EQ與高度的善解人意。
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